Berliner Apotheker für den 1A-Award nominiert. Immer mehr Menschen verzichten auf Lactose, Gluten und Co. und kommen mit entsprechenden Produktanfragen in die Apotheke. Doch wie findet man im Apothekenalltag laktosefreie Allergietabletten, Hustensaft bei Histaminintoleranz oder vegane Magnesiumpräparate? Gar nicht, wie Apotheker Maximilian Wilke aus Berlin feststellen musste. Ein relevantes Thema: Rund 60 Prozent der Deutschen sind der Überzeugung, an Allergien oder Unverträglichkeiten zu leiden. Eine aktuelle Studie zeigt, dass mehr als 90 Prozent aller untersuchten Arzneimittel potenziell allergieauslösende Inhaltsstoffe enthalten.…

Apotheker aus Sankt Augustin für 1A-Award nominiert. Persönliche Beratung in der Apotheke – eines der wichtigsten Grundpfeiler des Geschäfts mit Medikamenten. Doch im Alltagsgeschäft gibt es oft wiederkehrende Fragen, Antworten und Aufgaben. Wie wäre es eigentlich, wenn dank künstlicher Intelligenz ein kleiner Apotheken-Roboter solche Routineabläufe managen könnte? Die Rathaus-Apotheke in Sankt Augustin an einem Freitag. Sie liegt mitten im örtlichen Einkaufszentrum, direkt neben einem großen Supermarkt. Im Eingangsbereich wartet Charly, ein weißer humanoider Roboter. Er begrüßt die Kunden, die in…

„Babyfreundliche Apotheke e.V.“ für 1A-Award nominiert. Viele Dinge ändern sich, wenn sich ein Baby ankündigt. Die werdende Mutter hat viele Fragen: Darf ich in der Schwangerschaft Kopfschmerztabletten einnehmen? Schadet das Antibiotikum meinem Baby, wenn ich noch stille? Und wie kann ich meinem Baby bei Blähungen oder beim Zahnen helfen? Da wäre es doch toll, die richtige Beratung in der Apotheke zu bekommen. Kein Problem: In Deutschland gibt es 70 zertifizierte „babyfreundliche Apotheken“. Treibende Kraft hinter dem Verein Babyfreundliche Apotheke e.V.…

Apotheker Bernd Gerstl aus Hannover für 1A-Award nominiert Einfach verstehen Rezepte gründlich prüfen – Kunden beraten – Arzneimittel empfehlen. Dafür benötigen Apotheker nicht nur das beste Knowhow, sondern auch ein wenig Zeit im vertrauensvollen Gespräch mit den Kunden. In unserer hektischen Zeit leichter gesagt als getan. Und kaum machbar, wenn sich ein Kunde fast nur dafür interessiert, dass sein Fahrrad vor der Tür bloß nicht gestohlen wird. Viele sehen das als Ärgernis, ein Apotheker als echte Chance … Einfach machen Die Hölty-Apotheke direkt…

Tatjana Zambo, Vize-Präsidentin des LAV, für 1A-Award nominiert Einfach verstehen Physische und psychische Belastungen am Arbeitsplatz nehmen immer mehr zu. Deshalb ist die betriebliche Gesundheitsförderung (BGF) von Mitarbeitern heute wichtiger denn je. Nur wer gesund und motiviert ist, hat Spaß an seiner Arbeit. Schöner Nebenaspekt: Diese freiwillige Leistung der Arbeitgeber kann von Krankenkassen bei bestimmten Handlungsfeldern gefördert werden. Welche Rolle könnten dabei Apotheken einnehmen? Einfach machen Tatjana Zambo vom Landesapothekerverband Baden-Württemberg e. V. (LAV) in Stuttgart sieht die Berufsgruppe der…

Apotheker Detlef und David Steinweg für den 1A-Award nominiert Einfach verstehen Das Internet und seine technischen Möglichkeiten – es hat das Leben der Menschen rapide verändert. Nach einer Studie bevorzugen fast alle unter 50-Jährigen Online-Shopping, in der Altersgruppe darüber (bis 65) immerhin noch 80 Prozent. Im Netz bestellt, noch am selben Tag geliefert: Das ist längst Realität. Aber wie können auch stationäre Apotheken von diesem Trend profitieren? Einfach machen Detlef Steinweg und sein Sohn David betreiben die Paracelsus-Apotheke in Castrop-Rauxel,…

Apothekerin aus Bad Hersfeld für den 1A-Award nominiert Einfach verstehen Für die Kunden einer Apotheke ist der Notdienst die wichtigste Serviceleistung. Direkt danach folgt schon ein Lieferservice. 88 Prozent der Befragten war der Botendienst wichtig. Das ergab eine Forsa-Umfrage im Auftrag der ABDA, die vor einigen Jahren veröffentlicht wurde. Was aber auch klar ist: Die Kunden schätzen zwar Medikamente frei Haus, zahlen möchten sie für diese Leistung aber nichts. Was tun? Einfach machen Saskia Hildwein aus Bad Hersfeld ist Apothekerin…

Külsheimer Apothekerin für den 1A-Award nominiert Einfach verstehen Wer auf dem Land wohnt und gesundheitliche Hilfe braucht, hat häufig schon jetzt ein Problem: Ärzte finden keine Nachfolger und schließen ihre Praxen, nicht selten trifft es dann auch die Apotheke nebenan. Folge: Das Leben auf dem Land wird immer unattraktiver. Eigeninitiative und die Digitalisierung im Gesundheitswesen könnten da neue Möglichkeiten schaffen. Einfach machen Klick gemacht hat es bei Angela Haegele-Weber beim Deutschen Apothekertag auf der Expopharm 2017. Dort wurde der Prototyp einer digitalen Rezeptsammelstelle vorgeführt – rechtlich abgesichert inklusive Datenschutz, einfach…