• 1A-Award 2019,  Apotheke

    Neue Wege in der Beratung: Roboter Charly soll Kunden glücklich machen

    Apotheker aus Sankt Augustin für 1A-Award nominiert. Persönliche Beratung in der Apotheke – eines der wichtigsten Grundpfeiler des Geschäfts mit Medikamenten. Doch im Alltagsgeschäft gibt es oft wiederkehrende Fragen, Antworten und Aufgaben. Wie wäre es eigentlich, wenn dank künstlicher Intelligenz ein kleiner Apotheken-Roboter solche Routineabläufe managen könnte? Die Rathaus-Apotheke in Sankt Augustin an einem Freitag. Sie liegt mitten im örtlichen Einkaufszentrum, direkt neben einem großen Supermarkt. Im Eingangsbereich wartet Charly, ein weißer humanoider Roboter. Er begrüßt die Kunden, die in…

  • 1A-Award 2019,  Apotheke

    Alles für das Baby: Qualitätssiegel für die beste Beratung in der Apotheke

    „Babyfreundliche Apotheke e.V.“ für 1A-Award nominiert. Viele Dinge ändern sich, wenn sich ein Baby ankündigt. Die werdende Mutter hat viele Fragen: Darf ich in der Schwangerschaft Kopfschmerztabletten einnehmen? Schadet das Antibiotikum meinem Baby, wenn ich noch stille? Und wie kann ich meinem Baby bei Blähungen oder beim Zahnen helfen? Da wäre es doch toll, die richtige Beratung in der Apotheke zu bekommen. Kein Problem: In Deutschland gibt es 70 zertifizierte „babyfreundliche Apotheken“. Treibende Kraft hinter dem Verein Babyfreundliche Apotheke e.V.…

  • 1A-Award 2018,  Apotheke,  Arzt

    Gewinner des 1A-Awards 2018 sind bekannter und können Aktivitäten ausweiten

    Gesundheitskiosk: ab in die Zukunft Neue Wege in der medizinischen Versorgung? Genau die hat die Initiative „Gesundheit für Billstedt/Horn“ eingeschlagen. Mit Erfolg! Für ihren einzigartigen Gesundheitskiosk wurde sie im letzten Jahr mit dem 1A-Award ausgezeichnet. Seitdem ist viel passiert … Mouna Jenayah gehört trotz ihrer jungen 33 Jahre zum Urgestein des Gesundheitskiosks im Hamburger Stadtteil Billstedt. Ihre Frauenärztin überwies sie im Januar 2018 in die Einrichtung, weil sie aufgrund ihres Übergewichtes mehrere Fehlgeburten hatte. Die Teilnahme an einem Abnehmkurs sowie…

  • 1A-Award 2018,  Apotheke,  Arzt

    Gesundheitskiosk und Külsheimer Apothekerin gewinnen 1A-Award!

    Unabhängige Jury hat entschieden Jeweils fünf Projekte gingen ins Rennen um den diesjährigen 1A-Award, jetzt stehen die Gewinner in den Kategorien „Apotheke“ und „Arzt“ fest. Beide zeigen eindrucksvoll, wie man nach dem Motto „Einfach verstehen“ die medizinische Versorgung in Deutschland verbessern kann. Tradition verpflichtet: Nicht nur Bewährtes bewahren, sondern auch neue Schritte wagen. Das gilt für die über 300 Jahre alte Stadt-Apotheke in Külsheim im Besonderen. Jetzt hat die Inhaberin Angela Haegele-Weber für ihre Innovationsfreudigkeit den 1A-Award 2018 gewonnen. Sie…

  • 1A-Award 2018,  Apotheke

    Erste Bike-In-Apotheke: So klappt’s auch mit dem Beratungsgespräch!

    Apotheker Bernd Gerstl aus Hannover für 1A-Award nominiert Einfach verstehen Rezepte gründlich prüfen – Kunden beraten – Arzneimittel empfehlen. Dafür benötigen Apotheker nicht nur das beste Knowhow, sondern auch ein wenig Zeit im vertrauensvollen Gespräch mit den Kunden. In unserer hektischen Zeit leichter gesagt als getan. Und kaum machbar, wenn sich ein Kunde fast nur dafür interessiert, dass sein Fahrrad vor der Tür bloß nicht gestohlen wird. Viele sehen das als Ärgernis, ein Apotheker als echte Chance … Einfach machen Die Hölty-Apotheke direkt…

  • 1A-Award 2018,  Apotheke

    Apotheker gehen in die Betriebe: Gesundheits-Check für Mitarbeiter

    Tatjana Zambo, Vize-Präsidentin des LAV, für 1A-Award nominiert Einfach verstehen Physische und psychische Belastungen am Arbeitsplatz nehmen immer mehr zu. Deshalb ist die betriebliche Gesundheitsförderung (BGF) von Mitarbeitern heute wichtiger denn je. Nur wer gesund und motiviert ist, hat Spaß an seiner Arbeit. Schöner Nebenaspekt: Diese freiwillige Leistung der Arbeitgeber kann von Krankenkassen bei bestimmten Handlungsfeldern gefördert werden. Welche Rolle könnten dabei Apotheken einnehmen? Einfach machen Tatjana Zambo vom Landesapothekerverband Baden-Württemberg e. V. (LAV) in Stuttgart sieht die Berufsgruppe der…

  • 1A-Award 2018,  Apotheke

    Innovatives Service-Paket rund um ein digitales Kundenkonto!

    Apotheker Detlef und David Steinweg für den 1A-Award nominiert Einfach verstehen Das Internet und seine technischen Möglichkeiten – es hat das Leben der Menschen rapide verändert. Nach einer Studie bevorzugen fast alle unter 50-Jährigen Online-Shopping, in der Altersgruppe darüber (bis 65) immerhin noch 80 Prozent. Im Netz bestellt, noch am selben Tag geliefert: Das ist längst Realität. Aber wie können auch stationäre Apotheken von diesem Trend profitieren? Einfach machen Detlef Steinweg und sein Sohn David betreiben die Paracelsus-Apotheke in Castrop-Rauxel,…

  • 1A-Award 2018,  Apotheke

    Keine Apotheke? Expressboten bringen Medikamente blitzschnell aufs Land

    Apothekerin aus Bad Hersfeld für den 1A-Award nominiert Einfach verstehen Für die Kunden einer Apotheke ist der Notdienst die wichtigste Serviceleistung. Direkt danach folgt schon ein Lieferservice. 88 Prozent der Befragten war der Botendienst wichtig. Das ergab eine Forsa-Umfrage im Auftrag der ABDA, die vor einigen Jahren veröffentlicht wurde. Was aber auch klar ist: Die Kunden schätzen zwar Medikamente frei Haus, zahlen möchten sie für diese Leistung aber nichts. Was tun? Einfach machen Saskia Hildwein aus Bad Hersfeld ist Apothekerin…

  • 1A-Award 2018,  Apotheke

    Rezeptscanner auf dem Land: Eilige Medikamente kommen schneller an

    Külsheimer Apothekerin für den 1A-Award nominiert Einfach verstehen Wer auf dem Land wohnt und gesundheitliche Hilfe braucht, hat häufig schon jetzt ein Problem: Ärzte finden keine Nachfolger und schließen ihre Praxen, nicht selten trifft es dann auch die Apotheke nebenan. Folge: Das Leben auf dem Land wird immer unattraktiver. Eigeninitiative und die Digitalisierung im Gesundheitswesen könnten da neue Möglichkeiten schaffen. Einfach machen Klick gemacht hat es bei Angela Haegele-Weber beim Deutschen Apothekertag auf der Expopharm 2017. Dort wurde der Prototyp einer digitalen Rezeptsammelstelle vorgeführt – rechtlich abgesichert inklusive Datenschutz, einfach…